Klachten over Telfort

Ik heb bij Telfort een spoedaanvraag voor internet ingediend, zou binnen 10 dagen operationeel worden. Inmiddels ook aan Online doorgegeven dat zij (met een marge van 3 dagen) de aanwezig internetaansluiting konden opheffen. Telfort blijft vervolgens in gebreke, omdat zij... Lees meer

Ik heb op 19 februarie een mobiel toestel ontvangen voor een nieuwe bundel. Ik probeer het toestel alleen maar uit en krijg dan opeens een bericht dat ik meer dan 25 euro buiten mijn bundel verbruikt. Met uit proberen bedoel... Lees meer

Gisterochtend werd de verbinding in eerste instantie instabiel. Aan het einde van de ochtend wat er helemaal geen verbinding meer. contact opgenomen met telfout. Advies kabeltje vervangen vaan aansluitingspunt naar modem. Dit is gedaan maar hadden geen resultaat. opnieuw contact opgenomen met klantenservice. Deze... Lees meer

Ik ben te laat met betaling van mijn Internet van telfort. Ik kreeg vorige week een melding dat ik voor 24 februari mijn openstaande rekening moest betalen anders werd mijn internet afgesloten. Maar vandaag ben ik al afgesloten! (19 februari)... Lees meer

Ik zou 11 maart weggaan bij telfort wegens verhuizing, het is nu inmiddels medio februari en ze hebben alles al afgesloten. Terwijl ik het internet had nodig heb om een baan te zoeken en voor me school. Bel je ze... Lees meer

Afgelopen maand is er bij mij en bij mijn zoon ruim 300 Mb internet verbruikt rond 1.00 uur 's nachts. Niet op dezelfde dag. We hebben bij Telfort om opheldering gevraagd en kregen als antwoord dat dat automatische updates zou... Lees meer

We zouden per 1 maart 2014 afgesloten worden vanwege beëindiging contract. Dit zwart op wit op papier bevestigd door Telfort op 6 februari. Nu gisteren 18 februari, 2 weken te vroeg afgesloten. Bel je met Telfort, zeggen ze ja sorry... Lees meer

Tot 03-03-2014 heb ik een abonnement lopen bij telfort. Nu ben ik deze maand over het aantal mb's heen gegaan die ik inijn abonnent heb. Normaliter kan ik gewoon extra mb's bestellen. Nu kan dat ineens niet meer. Reden: ik... Lees meer

Sinds een week of 6 internet en bellen van telfort. Al meerdere malen een reset uitgevoerd. Ook al diverse keren blijkt dat ik niet kan bellen of gebeld kan worden. Modem uit en aan zetten en het werkt weer. Telfort hierover... Lees meer

Eerst via internet geprobeerd klant te worden bij telfort. Dit lukte niet dus heeft een dame van het bedrijf dit handmatig gedaan. Na even rekenen bleek telfort toch niet goedkoper en beter dus onmiddellijk telefonisch en per mail geannuleerd. Tot dan geen... Lees meer