Mijn Klacht:
Sinds een week of 6 internet en bellen van telfort. Al meerdere malen een reset uitgevoerd. Ook al diverse keren blijkt dat ik niet kan bellen of gebeld kan worden. Modem uit en aan zetten en het werkt weer.
Telfort hierover gesproken, maar men kan alleen zien wat er aan de hand is als het niet werkt. Betekend dat ik mobiel telfort moet bellen, uiteraard op eigen kosten, en ik moet op lokatie aanwezig zijn. Aangezien ik gewoon moet werken ben ik dus niet altijd thuis als het weerens niet werkt.
Een nieuw modem sturen om dat uit te sluiten doen ze niet zonder te zien wat de storing is.
Ik overweeg nu al om te wisselen van provider.
Gewenste Oplossing:
Als alles waar ik voor betaald gewoon blijft werken.
