Mijn Klacht:
Tijdens mijn fantastische reis door Sardinië met Bolderman, waar ik zeer tevreden was over de chauffeur en het eerste hotel, was het tweede hotel een enorme teleurstelling. Het hotel was nog in aanbouw en niet klaar om gasten te ontvangen. Na drie uur wachten kreeg ik eindelijk een kamer, maar het toilet werkte niet. Gedurende 36 uur had ik geen toilet, ondanks dat ik dit direct heb gemeld. Het personeel sprak geen Engels en de faciliteiten waren zeer beperkt, waaronder een niet-werkende lift en een kale ontvangsthal. De situatie was zo onacceptabel dat het personeel, onder leiding van onze begeleider Jeroen, uiteindelijk mijn toilet heeft gerepareerd na vele uren wachten. Deze ervaring heeft mijn verblijf aanzienlijk verstoord, en ik vind het belangrijk om deze klacht in te dienen voor de volgende reizigers.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om begrip voor mijn situatie en een tegoed voor de geleden persoonlijke schade.
