Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over Bolderman. De avond voor vertrek kon ik onze ophaalplaats niet wijzigen, wat voor ons overmacht was omdat we in de vroege ochtend geen taxi konden bestellen. Wij wilden zelf naar Capelsebrug rijden en daar opstappen, maar de medewerker was niet bereid dit door te geven. Dit terwijl hij wel had doorgegeven dat wij in Dordrecht niet konden opstappen. Hierdoor waren wij genoodzaakt om met de auto naar Zeeland te rijden, wat wij als zeer klantonvriendelijk ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van 30 euro voor de ophaalkosten. Ons boekingsnummer is 735997.
