carhar op 17 juli 2019 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoonwereld.nl
Een klant heeft een telefoon besteld en betaald bij Telefoonwereld.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na een week is de telefoon echter nog steeds niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
telefoon besteld en betaald, zou de volgende dag geleverd worden,
zijn inmiddels een week verder nog steeds geen telefoon,
telefonisch niet bereikbaar
omdat ik de telefoon ivm vakantie nu snel nodig heb, wil ik de
koop ongedaan maken en mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
