Klachten over Telefoonwereld.nl

Inmiddels heb ik bijna 2 jaar mijn telefoon een iphone SE 2020. Helaas is er nu een defect en volgende de Europese richtlijn heb je twee jaar garantie. Dus ik wil contact opnemen bij de leverancier - Telefoonwereld -. Met... Lees meer

Onze dochterbedrijf haar iPhone 11 teruggestuurd voor reparatie. Wij hebben een verzekering erbij afgesloten destijds. Echter horen we nu helemaal niets meer, ze reageren niet op mails en de telefoon wordt niet opgenomen. We zijn heel bang dat we onze... Lees meer

Afgelopen week een Apple iIphone XS 512 GB Grijs besteld bij telefoonwereld.nl Levertijd tussen 1 en 4 werkdagen. Inmiddels is er meer dan een week verstreken en niks vernomen. Diverse malen gebeld en gemaild. Helaas geen contact gekregen. Lees meer

Maandag 23 augustus jl. een iphone besteld en betaald. Levering 1 tot 4 dagen. Eind vd week gebeld met bedrijf maar je komt er niet doorheen en de lijn wordt zelfs verbroken. Ook gemaild maar tot op heden geen reactie. Nu 1... Lees meer

Ik schrijf dit om potentiele klanten bij Telefoonwereld een ontluisterende ervaring te besparen: Op 2 februari 2021 kocht ik bij TELEFOONWERELD.NL een Samsung Galaxy-Est 20 FG 4G voor € 526. Ik was even van mijn BOL/COOLBLUE-geloof afgestapt en een uitstapje gemaakt... Lees meer

Op 18 juli tablet besteld van 135 euro maar nog altijd niks ontvangen. Als we proberen te bellen sta je eerst in de wacht en vervolgens wordt er een bandje afgespeeld dat ze niet bereikbaar zijn. Op mail wordt ook... Lees meer

Telefoon besteld. Zou volgende werkdag geleverd worden. Niet ontvangen dus. Mail gestuurd met de vraag waar de vestelling blijft. Kreeg als antwoord dat het computersysteem gehackt was en dat ze zodoende niet bij de gegevens konden komen. Een week later... Lees meer

7 mei een Iphone 8 besteld en 249 euro betaald. 11 mei Iphone 8 nog niet ontvangen en geen bericht hierover gehad [beloofde levertijd was 1 dag] 11 mei de bestelling herroepen 25 mei wettelijke terugbetalingstermijn verlopen, nog geen geld retour. 25 mei een... Lees meer

19 april toestel besteld en betaald, zou binnen 24 uur geleverd worden, levertijd werd al aangepast, 26 april bericht dat het niet leverbaar was, niet akkoord gegaan met aanbieding ander toestel. Geld zou worden teruggestort, tot op heden ondanks mailcontact... Lees meer

Op 10 maart jl heb ik bij Telefoonwereld een account aangemaakt en een telefoon, een telefoonhoes en een screenprotector besteld: Samsung Galaxy A71 à € 328, zwarte hoes à € 10 en screenprotector à € 7. 10-03-2021: mail ontvangen met factuur... Lees meer