Mijn Klacht:
Op 18 oktober heb ik een blauwe Samsung Galaxy A57 256GB besteld bij HandySwap voor een bedrag van €380. Tot op heden, 5 november, heb ik het product nog steeds niet ontvangen en heb ik ook geen track and trace code ontvangen. Ondanks vijf e-mails naar de klantenservice, heb ik slechts vier keer een standaardantwoord gekregen met de mededeling dat ze het intern zullen uitzoeken. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn bestelde en al betaalde Samsung Galaxy A57 256GB zo snel mogelijk wordt bezorgd.


