Mijn Klacht:
Ik heb op 16 april airpods 2 besteld bij telefoonwereld.nl. Helaas is deze bestelling nooit binnen gekomen. Ik heb wel 20 keer gebeld naar hun telefoonnummer. Hier werd opgenomen en kreeg ik een geluidsband te horen. Ondertussen hoorde ik gewoon allemaal rommel tussendoor. Ik heb toen helaas geen contact gekregen. Er werd namelijk na 5 min gezegd dat ze telefonische niet te bereiken waren terwijl ze gewoon open waren. Vervolgens heb ik een email gestuurd en niks ontvangen. Toen heb ik nog een email gestuurd met als ik geen contact krijg ik naar de politie ga. Na die email kreeg ik binnen 5 min eindelijk een email. Daarin stond dat mijn pakket vertraagd was. Na eindelijk telefonisch contact werden er 3 dagen gezegd en weer niet gekregen. Ook werdt gezegd dat die bij post.nl lag terwijl dat niet zo was. Ze gooien op iedereen de schuld behalve zichzelf. Heb uiteindelijk maar besteld ergens anders en daar wel ontvangen. Verder nog steeds niet mijn geld terug! Hele slechte webshop klantenservice!!
Gewenste Oplossing:
Heb niks tevredens te melden. Hoop nog steeds dat ik ooit mijn geld terugkrijg!
(10)
