Klacht: Moeilijk bereikbaar

Racha76 op 14 april 2020 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant heeft een mobiele telefoon besteld en betaald bij Telefoonwereld.nl, maar heeft nog geen informatie ontvangen over de verzending. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een mobiele telefoon besteld bjj telefoonwereld en ook betaald nu bel ik ze op om te vragen waneer ze telefoon gaan versturen omdat ik nog niks heb gehoord en krijg ze telefonisch niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon geleverd word of dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoonwereld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoonwereld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Racha76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM