sarkantivivien op 20 november 2020 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoonwereld.nl
Een klant van Telefoonwereld.nl heeft een klacht ingediend over een beschadigde verzenddoos en een geopende verpakking van een bestelde telefoon. Bij controle bleek dat de verpakking van twee verschillende telefoons was en dat het serienummer op de doos niet overeenkomt met dat van de telefoon, wat duidt op mogelijke manipulatie.
Ik heb een telefoon besteld maar toen ik de verzenddoos opende was de seal al beschadigt en zag ik dat de verpakking van 2 VERSCHILLENDE telefoons is!! Het serienummer wat op de doos staat komt niet overeen met wat er op de telefoon staat, hier is mee gerommeld!!
Als ik 100% van mijn geld terugkrijgt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoonwereld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoonwereld.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
