Klacht: bestelling gedaan 20dec 2019 nog altijd niets ontvangen

Erik Peeters op 30 december 2019 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 december 2019

Een klant heeft op 20 december 2019 een bestelling geplaatst bij Telefoonwereld.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de belofte dat bestellingen voor 23.59 uur de volgende dag geleverd zouden worden, is de levering uitgesteld.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan 20dec 2019 nog altijd niets ontvangen
terwijl ze zeggen voor 23.59u besteld morgen in huis laat nu nog staan overmorgen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn reeds betaalde toestel eindelijk in handen heb met order nr ORD0004442824723

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoonwereld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoonwereld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Peeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM