Klacht: Telefoonkosten buitenland

op 02 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Teveel gefactureerd , had voluit betaald terwijl ik niet wist dat het voldoende was de max van 50 Euro te betalen vanwege nieuwe wetgeving.
Ze hebben verzuimd mij te wijzen op mijn rechten.
Het betreft de rekening van Januari en Februari 2013.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het teveel betaalde geld terug van Vodafone.

Alle klachten die gemeld zijn door michaelH