Klacht: Telefoon stuk

Nikey op 11 maart 2019 over NDBD Nederland in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2017 een Iphone 6S aangeschaft. Tijdens het gebruiken kwamen er plotseling gele en blauwe strepen in beeld en vervolgens geen zicht meer. Telefoon is daarna uitgevallen en gaat niet meer aan. Ik heb twee jaar garantie maar kan geen contact meer opnemen met NDBD. Op de site staat dat zij aan het upgraden zijn en het email adres waar al reeds contact mee is geweest bestaat niet meer

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon gemaakt wordt of er een nieuwe wordt bezorgd. Ik heb immers betaald voor extra garantie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NDBD Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NDBD Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie