Klacht: Telefoon nummer verifiëren

J Bouw op 22 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ondervindt problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer, wat resulteert in het niet kunnen inloggen op zijn account. Dit probleem belemmert de gebruiker om contact op te nemen met de verkoper en de recent geplaatste bestelling af te ronden.

Mijn Klacht:

Ik moet mijn telefoonnummer verifiëren maar dat werkt niet, terwijl het wel mijn nummer is. Hierdoor kan ik mijn account niet meer in, onlangs een bestelling gedaan waardoor ik door dit probleem geen contact kan opnemen met de verkoper of de koop kan afronden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer in kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Bouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten