Mijn Klacht:
In mei heb ik een broek besteld bij Mode Bern. De levering werd telkens uitgesteld, en ik ontving berichten over een staking bij de bezorger. In juni kreeg ik een bevestiging dat de broek bezorgd was, maar ik heb de broek nooit ontvangen. Na mijn e-mail met vragen hierover ontving ik geen antwoord meer, terwijl ik eerder wel reacties kreeg. Dit is voor mij onacceptabel en voelt als oplichting, aangezien ik betaald heb maar niets ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de broek.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
