Terug

Klacht: telefonische bereikbaarheid consumenten erg moeilijk

Frank Gieben op 21 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 21 augustus 2017

Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice zeer moeilijk is. Na de aankoop van een premium artikel ondervond de klant lange wachttijden en vond de service onbereikbaar, wat leidde tot frustratie en het delen van klachten op sociale media.

Mijn Klacht:

we hebben een premium artikel gekocht bij MM markt de service is erg erg slecht erg lang wachten op telefonische reactie bij service bali zeg maar onbereikbaar!!
U wordt zo spoedig mogelijk geholpen!!!!!!!! niet waar
Heb bericht gedeeld op facebook klachten en shit service van de media markt.

Gewenste Oplossing:

spoedig mogelijk geholpen dan bedoel ik ook spoedig mogenlijk, geen extra service om de leverancier te bellen over de status van je product , nee allemaal standaard antwoorden, standaard berichtjes etc etc.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het