Mijn Klacht:
November 2013 een abonnement afgesloten icm een Iphone.
Nu wilde ik overstappen naar een andere provider en een sim only abonnement met nummerbehoud maar bleek dit niet te kunnen omdat mijn abonnement volgens hun tot febr 2017 loopt.
Ik heb een abonnement afgesloten voor 2 jaar en heb ik 2015 een nummerwijziging gehad bij Tele2 waarbij zij die datum hebben genomen als start contract. Ik heb een contract voor 2 jaar genomen vanaf November 2013 en dat heb ik zwart op wit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn abonnement zoals afgesproken November 2015 gestopt word en niet in 2017.
