Klacht: zeer traag

pavanderzee op 10 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft ook een bericht geplaatst op het Tele2Forum. Daar is al inhoudelijk op het bericht van de klant gereageerd.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 10 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verbinding is veel te traag, opnemen van tv gaat niet valt je tv uit. twee tv´s aan in 1 huis en je hebt geen internet meer. De klantenservice is slecht bereikbaar, kost je handenvol geld en de chatsessie wordt afgebroken zodra het te moeilijk wordt. opzeggen gaat niet meer, ondanks dat ik pas 3 dgn aangesloten ben, moet er nu maar een jaar mee doen, Ik voel me terug gezet naar de prehistorie en dan reclame maken met razendsnel internet !

Gewenste Oplossing:

opzeggen abo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 15 mei 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft ook een bericht geplaatst op het Tele2Forum. Daar is al inhoudelijk op het bericht van de klant gereageerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie