Klacht: Zeer slechte sevice

pebergmans04 op 30 december 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds oktober 2013 Tele2 interactieve tv met 20 mb internet
Dat ging een maand redelijk goed
Totdat ik me liet verleiden om mee te gaan in een actie interactieve tv met Foxsport nationaal
Zo gezegd zo gedaan kreeg inderdaad fox sport nationaal maar geen tv interactief meer
Heb verscheidene malen 10 tot 30 x gezocht om in contact te treden met de technische dienst van Tele 2 haha dat dacht u dat het gelukt is nou echt niet
Ik ben al ongeneselijk ziek maar klantvriendelijkheid kent Tele2 niet
Heb 3,5 weken zonder Tele2 interactieve tv gezeten krap voor de kerst kwam tele2 erachter dat zij een tecnische fout hebben gemaakt en probleem verholpen voor jawel 5 werkdagen en nu weer geen interactieve tv. Ook geen fox sport helemaal niets meer weer laten terug bellen u moet maar weer vanaf uw ziekbed contact op nemen met de technische dienst.
Daar zijn wij niet voor zij de medewerker telefonisch zo werkt het niet wel problemen. Veroorzaken maar niet oplossen dat werkt bij Tele2 ik wil mijn contract ontbinden en weg bij Tele 2 HELP

Gewenste Oplossing:

Als het contract zonder extra kosten is ontbonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie