Mijn Klacht:
Mijn telefoon en internet zou 31 december 2014 verhuisd worden. Na 4 keer gebeld te hebben naar de klantenservice die wel zagen dat het niet goed was gegaan, nog niks opgelost. Nu kreeg ik 9 jan een mailtje, op 21 januari ga ik nu verhuizen……. 3 weken geen telefoon en internet. Vandaag weer gebeld en nee mevrouw dat kan echt niet sneller. Deze verhuizing was al vanaf november aangevraagd bij tele 2. Maar ondertussen wel betalen en geen service hebben……
Gewenste Oplossing:
Als het zo spoedig mogelijk opgelost wordt en ik een vergoeding krijg van de de abonnementskosten en de verhuiskosten van 36 euro niet hoef te betalen voor geleden schade.
