vrmi op 22 februari 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart sinds drie weken ernstige problemen met de wifi-verbinding in de huiskamer, wat voorheen nooit een probleem was. Daarnaast hapert de televisie regelmatig of valt deze spontaan uit, en is de internetverbinding vaak onbetrouwbaar. De klant is zeer ontevreden en kan op zondag de klantenservice niet bereiken.
Sinds 3 weken is het wifi bereik nihil in mijn huiskamer. Eerder nooit last van gehad. Tv hapert of.valt spontaan uit. Internetverbinding doet het vaker niet dan wel. Ben zeeeeeeer ontevreden. Het is zondag en klantenservice onbereiknaar
Al er een definitieve oplossing komt en niet.zoals nu.dat ik steeds voor 2 dagen geholpen ben en dan weer problemen.krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
