Mijn Klacht:
Goedenavond,
Graag wil ik weten waarom ik al 2 dagen geen TV kan kijken via Tele2?
Ik heb begrepen dat er storingen zijn, maar ik vraag mij af wanneer dit opgelost wordt. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je wel voor de diensten van Tele2 betaald en er vervolgens geen gebruik van kan maken.
Wat ook slordig is, is dat ik als klant niet geinformeerd ben dat er een storing is, maar hier zelf achter moet komen.
Toen wij net aangelsoten waren bij jullie hadden wij al ontzettend veel problemen, uiteindelijk (na lange tijd) was dit opgelost en nu is het weer zo dat wij geen TV kunnen kijken.
Ik verwacht op korte termijn zowel een oplossing als een antwoord.
Met vriendelijke groet,
Monika Zivkovic
Gewenste Oplossing:
Als ik zowel een antwoord krijg en het prbleem opgelost is en ik weer via Tele2 TV kan kijken.
(10)
