Mijn Klacht:
Door een extra internetabonnement, zijn de kosten van mijn mobiele toestel per ongeluk twee keer op de factuur gezet.
Nu heb ik dus dubbel voor mijn toestel betaald, dit betreft niet de internetkosten of de belminuten/smsjes. Maar dit gaat om de betaling van mijn toestel. Dit bedrag is er dus twee keer afgehaald in plaats van één keer, inclusief de btw die over het gehele bedrag wordt gerekend.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik één keer de kosten van mijn mobiele toestel en de btw die ik er over heb betaald zsm terug hebben gestort op mijn rekeningnummer. Het gaat om 27 euro wat ik terug moet krijgen (dit is inclusief de btw)
