Klacht: snelheid van internet

belmeij op 16 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort maak ik gebruik van internet van Tele2. Ik heb een abonnement van 20Mbs. In het begin was de snelheid 12,5Mbs. Hiermee kon ik alles doen wat ik wilde. Vandaag de dag gaat de snelheid niet verder dan 9,8Mbs en dat is niet meer voldoende.
Modem gerest, apparatuur geüpdatet, klantenservice gebeld.
Helaas geen resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als de snelheid voldoende omhoog gaat om weer alles te kunnen doen wat ik wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie