Klacht: prepaid beltegoed ineens weg

Piet Rambags op 23 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 maart 2015

Een klant van Tele2 meldt dat zijn prepaid beltegoed van 40 euro binnen drie dagen is verdwenen, zonder dat er gebeld is. De klant vermoedt dat dit te maken heeft met het mobiele netwerk van Tele2.

Mijn Klacht:

In 3 dagen is mijn beltegoed van 40 euro verdwenen zonder te bellen.
Dit door mobiele netwerk.

Gewenste Oplossing:

Gaarne vergoeding van van prepaid tegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie