Klacht: opgelicht

nooyen op 16 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant van Tele2 heeft een rekening ontvangen van 490 euro voor niet verstuurde sms-berichten naar 3300. De klant stelt dat hij in korte tijd is opgelicht, terwijl hij een abonnement van 19 euro per maand heeft.

Mijn Klacht:

rekening ontvangen van 490 euro voor niet verstuurde sms berichten naar 3300 opo een of andere manier hebben ze in een half uur mij opgelicht heb abonnement van 19 euro in de maand

Gewenste Oplossing:

wanner dit bedrag teruggestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie