Mijn Klacht:
Ik heb (had) 2sim onlie abbonomenten bij telford,daarbij heb ik ook internet tv en vaste tel bij telford,ik heb een maand of 3 geleden een abbonoment over gezet naar een abbonoment voor twee jaar met het krijgen van een nieuwe telefoon ,die heb ik ook gekregen zonder problemen,maar nu is mijn telefoon van het andere sim onlie abbonoment kapot en bel ik gister met de klantenservice om dit abbonoment ook te verlengen naar een gewoon abbonoment met het leveren van een telefoon , een i phone 5s waardoor ik in plaats van 15€ naar 34€ gaat ik was hiermee akkoord, ik heb namelijk al mijn abonomenten al bij telford,maar tot mij grote verbazing werd vandaag mijn bestelling geannuleerd ,ik gebeld en de calservice medewerker van telford zij mij dat credy risk het geblokkeerd had,(verder geen uitleg) maar waarom bij het ene nummer wel en bij het andere nummer niet? Ben eigenlijk van plan om dit verder uit te zoeken ,misschien wel via de rechter! Want ik vindt het niet netjes!
Gewenste Oplossing:
Ik was! Altijd tevreden over telford,alleen vandaag ben ik niet netjes behandeld,sorry maar zit er serieus over te denken om met alles afscheid te nemen van telford
