Mijn Klacht:

ik had een open staande factuur bij tele2 zij hebben mij nooit een erinnering gestuurt maar wel een deurwaarder bos toen ik contact met hun op naam zijden ze tegen mij dat ze een brief en sms voor mij hebben gestuurt toen vroeg ik hun om een bewijs en ze beweren dat ze geen copie of sms bewaren hoe moet ik dan weten dat het klopt dat hun wat voor mij gestuurt hebben en ik niets heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ze die incasso costen terug storten wat ik inmiddels heb betaald zo ga je toch niet met je klanten om.