Mijn Klacht:
Heb 8 november een nieuwe smartphone ingeregeld en sinds die tijd ben ik door jullie geattendeerd op snel oplopende kosten i.v.m.date van internet terwijl ik geen internetbundel heb.Aanvankelijk waren de koste ruim 95 euro doch inmiddels al 194 euro.En dit terwijl i9k met iemand van jullie de profider zou hebben uitgeschakeld wat internet betreft.Ben thans afgesloten en heb na een pittige discussie mijn abonnement opgezegd.
Wij zojn al jaren abonne op tele2 ook met bellen/tv en internet dus verwacht toch zeker enige coulance en begrip.
Verwacht op korte termijn gaarne uitsluitsel.
Het moet toch niet zo zijn dat ik mijn gelijk bij een progamma als rader moet gaan halen.
vr.gr.
L van Kuijeren
Gewenste Oplossing:
Zou dit graag opgelost zien en er moet zeker iets aan de kosten worden gedaan.
(10)
