Klacht: Heraansluiting

H.H. Veldhuis-Hasper op 01 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 december 2015

Mevrouw Veldhuis heeft op 27 november een rekening ontvangen voor een heraansluiting, terwijl zij nooit haar aansluiting heeft afgesloten. Ze heeft telefonisch contact gehad met medewerkers van Tele2, maar haar probleem is nog niet opgelost.

Mijn Klacht:

Heb op 27-11. van u een rekening ontvangen voor een heraansluiting, ik en nooit afgesloten geweest. Heb telefonisch contact gehad met later met mevr. Willemien en later met mevr. Sylvia.
Mijn klant nummer is 111648158.En ik bel prepaid!
Met vr. gr. mevr. Veldhuis

Gewenste Oplossing:

Niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie