Mijn Klacht:
Sinds 10 ontving ik ongevraagd sms berichten van 5599 op mijn mobiel.
Op 21 october begreep ik niet wat dit was afgemeld. Tot mijn verbazing kreeg ik mijn factuur kosten october waar 3×10/3×14 en 3x 21 was vermeld voor 5599. Heb aangetekend schrijven naar tele2 gezonden op 10 november om dit bedrag aan mij terug te betalen. Gevraagd reactie binnen 10 dagen. Tot op heden niets gehoord. Vind dit slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn € 36 terug krijg. Ben al jaren klant van tele 2 dan verwacht ik ook antwoord op mijn brief.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
