Mijn Klacht:
ik heb een nieuwe router gekregen die moest ik alleen omzetten heb gedaan en had geen internet heb maandag t/m vrijdag geen telefoon en internet ik heb meerdere malen gebeld maandag dinsdag monteur geweest niet geholpen kon niet maken woensdag monteur geweest gemaakt deed even donderdag was weer alles weg en vrijdag opnieuwe monteur geweest en de probleem opgelost maar onder tussen ben ik aan 80 euro beltegoed kwijt geraakt voor alle gesprekken en telefoon die ik gebeld heb.zou teruggebeld worden is ook niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn schaden terug krijg en dat ik 1maand niks hoef te betalen wat er mij is overkomen en dit is niet de 1 ste keer maar de 2 keer zo een geval
