Mijn Klacht:

Ik heb al zo vaak tele 2 opgebeld omdat geen internet krijg.

Je wordt gewoon in de maling genomen. Dit had mij zoveel stress opgeleverd en ook veel telefoon kosten. Ik heb niet breed leef alleen, maar van weduw pension. Bovendien: elke maand wordt 10 euro afgeschreven van mij bank, maar geen internet ontvang.

Ik wil mij geld zo snel mogelijk op mij rekening ,want de Wet heeft dit niet voor geschreven. Hierover heb ik ook heel vaak geschreven, maar geen hulp. Ik heb gezegd dat niet bij jullie meer wil zijn.

Ik had last een man aan de telefoon, hij zegt dat ik geen recht heb voor de geld omdat de contract nog loopt.

Zo, ik weet de recht, en maak geen grap. Bovendien: ik was nog nooit zo boos geweest in mij leven aan de telefoon.

Wat voor zaak is dit toch? dat mensen zo slecht behandeld worden.
Dit had mij nog nooit voor gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil al mijn geld terug vanaf ik geen internet had.