Mijn Klacht:
ik heb dit jaar een abonnement genomen van internet en bellen,had verteld dat alles anoniem moest zijn.google ik mijzelf 2 weken geleden staat al mijn gegevens op internet mijn adres alles,leuk voor mij ex waar ik met mijn kindje voor op de vlucht ben.nu gebeld en wil een nieuw nummer en dat mijn gegevens van internet word gehaald.de vrouw zou mij terug laten bellen door het hoofdkantoor binnen 3 dagen pas een week later werd ik gebeld voor een nieuw nummer,en dat zou mij 30 euro gaan kosten,ik heb meteen gezegd toen ik een nieuw nummer kreeg dat het geheim moest zijn.nu door hun fout staat mijn adres nog steeds op google en moet ik 30 euro betalen.
Gewenste Oplossing:
dat mij gegegens per direkt worden verwijderd ook bij infobel.
en die 30 euro laten gaan ik heb duidelijk aangegeven dat ik geheim moest blijven.
