marco.marchand op 21 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 28 september overgestapt naar Tele2, maar ontvangt nog steeds rekeningen van Ziggo tot 19 november. Tele2 heeft de overstap niet correct uitgevoerd, waardoor de klant zelf contact moest opnemen met Ziggo en nu een vergoeding van 57,70 euro aanvraagt. Een eindrekening van Ziggo wordt later verwacht.
28 sept overgestapt en krijg nu nog twee rekeningen tot 19 nov
van ziggo dus tele2 heeft ons niet overgezet heb achteraf zelf opgebeld
naar ziggo en vraagt nu mijn vergoeding aan een rekening van 57,70
eindrekening komt nog binnen van ziggo.
eind nov
als die rekeningen opgelost zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
