Mijn Klacht:
1e KLACHT :
17 oktober heb ik een nieuw abo met Simyo afgesloten , Symio heeft voor mij op 17 september mijn abo opgezegd bij Tele2 (klant nr.: 113576062) en is op 17 oktober bij Simyo ingegaan . Nu 18 november krijg ik een rekening van 10 euro voor de periode 26-10-2014 tot 17-11-2014 , toen had ik dus al Simyo .
2e KLACHT :
Ik ben invalide met een slechte gezondheid en bel zelden , maar kreeg ik in 2013 over de maanden oktober-november-december rekeningen van 2 maal 27.75 en in december 1 van 60.80 euro . Ik heb bij de tussenpersoon (Thyphone) hierover beklaagd maar zij deden niets , ook heb ik Tele2 geschreven maar ik kreeg geen antwoord . Ook probeerde ik het via de virtuele assistent maar die werkte nu niet en toen ook niet . Eén rekening van 27.75 is helemaal niet betaald maar kreeg er geen aanmaning van maar wel een deurwaarders exploot met de gebruikelijke kosten .
Ik EIS dat de rekening van na 17 oktober wordt ingetrokken en verder mijn teveel betaalde geld over 2013 terug krijg icl. de deurwaarderskosten .
2 maal 17.75 euro .
1 maal 50.80 euro .
+/- 40 euro deurwaarderskosten .
mvg
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de rekening over/na 17 oktober wordt ingetrokken en over 2013 het teveel betaalde geld terug krijg incl. de deurwaarderskosten .
mvg
