zalaki op 14 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft onterecht extra kosten voor SMS-diensten op zijn factuur ontvangen, terwijl hij deze diensten niet gebruikt. Hij ervaart dit probleem elke maand en voelt zich niet beschermd als klant bij Tele2.
in mijn factuur van deze mand (114237105) heb ik extra kosten die niet van mee zijn , deze diensten gebruik ik hellemaal niet , ik ben niet tevreden . dit probleem heb ik ieder mand . als klant heb ik deze idee dat ik niet bescherm ben bij Tele 2 !!!!!??????
NOCH NIET
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
