Mijn Klacht:
Ik was afgesloten op 10-11-2016. Dit door een fout van tele2. Ik heb op 03-10-2016 netjes een bedrag van €93,13 overgemaakt en op 31-10-2016 netjes een bedrag van €55,31 overgemaakt. Dit is op een of ander manier fout aangekomen bij tele2 waar ik verder niets aan doen kon. Nu had ik ook betalings bewijzen tot 2x toe toegestuurd naar jullie. Toch werd ik afgesloten. Nu kreeg ik net op 15-10-2016 een bericht dat ik weer aangesloten ben maar wel 28 Euro aansluit kosten moet betalen. Hier ben ik natuurlijk niet mee eens en wil de 28 Euro wel weer terug of vergoed krijgen.
ik hoop op een snelle terug koppeling, want dit was totaal niet mijn fout!
Alvast bedankt!
Groet,
Natascha Hoogland
Gewenste Oplossing:
Nu ben ik even nergens tevreden over!
