Mijn Klacht:
Vandaag op mijn factuur van Tele2 een bedrag gezien van een abonnementsdienst waar ik niet om gevraagd heb van 54 euro.
sms met STOP gestuurd en hoop dat dit ophoudt
Gewenste Oplossing:
geld retour op mijn rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft een ongewenst bedrag van 54 euro voor een abonnementsdienst op zijn factuur aangetroffen, waar hij geen toestemming voor heeft gegeven. Hij heeft een sms met de tekst 'STOP' gestuurd in de hoop dat de dienst beëindigd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
