Terug

Klacht: Abonnement van €10.17 veel hoger geworden

Toptuinen op 10 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 november 2015

Een 81-jarige man heeft een nieuwe telefoon gekregen, maar zijn abonnementskosten zijn aanzienlijk gestegen van €10,17 naar bedragen van €76,00 en €47,26, terwijl hij alleen gebruikmaakt van beldiensten. Zijn schoondochter, Jacoline van Doorn, vraagt om een reactie en vergoeding van Tele2.

Mijn Klacht:

Hallo mijn schoonvader 81 jaar heeft een nieuwe telefoon en sindsdien
betaald hij veel meer terwijl hij er niets meer of andere dingen mee doet
dan alleen bellen
Altijd belde hij voor € 10.17 nu is het een maal €76.00 en €47.26
geworden terwijl hij alleen belt?
Graag u reactie en een vergoeding
Hoor graag
Hg Jacoline van Doorn

Gewenste Oplossing:

hopen niet dat mensen op leeftijd waar geen verandering in het bellen
zo geplukt worden
Graag een tegemoetkoming
Klant nummer112086541

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het