Klacht: 5 dagen eerder afgesloten dan schriftelijk overeengekomen

basvangorp1983 op 11 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing heeft Tele2 vandaag bellen, televisie en internet afgesloten. Schriftelijk is met hen overeengekomen dat dit per 16-11 a.s. zou gebeuren. Ik direct met de klantenservice gebeld: “wij kunnen helaas niets voor u doen meneer”. “Het is een fout in het systeem”.

Kortom: 6 dagen geen internet, bellen en televisie. Schandelijk!

Ow ja…. of ik dan zelf maar met Ziggo contact op wil nemen. Wellicht kan Ziggo iets betekenen. Ziggo gebeld: kunnen ook niets!

Gewenste Oplossing:

Ik eis een zeer goede financiële compensatie aangezien ik dit telefoonnummer voor zakelijke doeleinden gebruik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie