Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jrv op 21 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb ook tele2 en heb bij strato een domein naam aangeschaft en heb via hun een forward ingestelt naar de pc ip adres die je ziet op whats my ip en toen bij de tele2 router de poorten geopend... Lees meer
Klacht van ihk_zp_acn op 20 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een tijdje terug overgestapt naar tele2 harddisk na enkele dagen had ik al geen tv tegelijk met het internet dat ging niet toen kon ik niet tegelijk tv kijken en opnemen en toen begon internet hangen of duurt... Lees meer
Klacht van Yanaika op 20 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in mijn vorige bericht al aangegeven dat ik elke maand afgesloten word door tele2 en ik werd verwezen naar mijn contract. Ik heb vanaf 21 december mijn rekeningen betaald bij tele2 en intrum justitia. Ik werd niet aangesloten.... Lees meer
Klacht van Snoop01 op 20 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag mijn contract afkopen bij Tele2 mobiel. Ik heb hierover gebeld met de klantenservice. Eerst kreeg ik te horen dat dit wel mogelijk was en dat ik dat schriftelijk kon doen of via de telefoon. Een paar dagen... Lees meer
Klacht van vanbeek op 20 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1 jaar terug abbonnement aangeschaft wat betreft internet en bellen. Dit en dat was gratis, modem was gratis. 1e 2 maanden was gratis, afijn u kent dat wel. Na 4 maand nog steeds geen rekening gekregen wat betreft het bellen. Mailtje... Lees meer
Klacht van orlandoinge op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb nu 2 maanden digitene maar beeld valt nu in eens regelmatig weg , wat kan en is eraan te doen?????? Lees meer
Klacht van natasja van eijk op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds semtember 2010 een tweejarig contract afgesloten bij tele 2 met een nieuwe mobiel erbij een nokia 6700. Na een aantal maanden was de telefoon al defect, hij viel uit en ik kreeg hem met geen mogelijkheid aan. Dit... Lees meer
Klacht van yvonvankreij op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb heel vaak moeten bellen en veel kosten moeten maken met de verhuizing van tv, internet en bellen naar mijn nieuwe adres. Wat een extra stress! Lees meer
Klacht van miekevanakkeren op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 11 maanden ellende met mijn tele-2 abonnement, wil ik het liefst vervroegd van mijn abonnement af! Mijn telefoon is in deze periode 5X teruggestuurd ter reparatie. Momenteel heb ik ook geen toestel; ik heb het 23 november 2011 opgestuurd... Lees meer
Klacht van Sweetlake2011 op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 belt mij in oktober voor een verlenging van mijn contract. Ipv een totaalpakket 20 mb/s ga ik naar 40 mb/s pakket. Daarvoor heb ik een nieuwe modem nodig. Helaas loopt voor de ingangsdatum van mijn nieuwe abo de modem... Lees meer