Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van yvonvankreij op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb heel vaak moeten bellen en veel kosten moeten maken met de verhuizing van tv, internet en bellen naar mijn nieuwe adres. Wat een extra stress! Lees meer
Klacht van miekevanakkeren op 19 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 11 maanden ellende met mijn tele-2 abonnement, wil ik het liefst vervroegd van mijn abonnement af! Mijn telefoon is in deze periode 5X teruggestuurd ter reparatie. Momenteel heb ik ook geen toestel; ik heb het 23 november 2011 opgestuurd... Lees meer
Klacht van Sweetlake2011 op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 belt mij in oktober voor een verlenging van mijn contract. Ipv een totaalpakket 20 mb/s ga ik naar 40 mb/s pakket. Daarvoor heb ik een nieuwe modem nodig. Helaas loopt voor de ingangsdatum van mijn nieuwe abo de modem... Lees meer
Klacht van bleij op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij zijn telefonisch slecht berijkbaar,de beller ,naar ons toe,krijgt eerst ruis te horen,daarna ingesprektoon daarna soms kontakt. Lees meer
Klacht van claessen op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb geen klacht, maar ik zou het wel op prijs stellen als er films voor ouderen waren Jammer genoeg wordt er geen rekening gehouden. Heb het verleden als eens bekend gemaakt maar zonder resultaat. Lees meer
Klacht van mveld op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3 januarie zou mijn oude versatel abonnement worden overgezet naar een nieuwe tele2 abonnement. Het afsluiten is gelukt maar het nieuwe abonnement is nog steeds actief. Ik heb al ca 6 keer met helpdesk en klantenservice gebeld. In 1e instantie zou... Lees meer
Klacht van Karenvand op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb op 17 november via mijntele2 mijn verhuizing naar een nieuwbouwwoning ingevoerd, per 9 december. Toen ik op 8 dec. ging controleren op mijntele2 was dit nergens terug te vinden. Toen heb ik gebeld en was mijn melding 'kwijt' in... Lees meer
Klacht van Beertje76 op 18 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
9 jaar geleden Tele2 op de vaste telefoon genomen. Rekeningen werden naar een verkeerd adres gestuurd (Heinkensznd ipv Yerseke!!), maar de deurwaarder wist ons wel te vinden. Nu heb ik RUIM 8 JAAR LATER nog een rekening ontvange. Ik wil... Lees meer
Klacht van nevepjm op 17 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mijn klacht (ID115327 d.d. 10-12-2011) met een Jantje van Leiden afgedaan. De klacht is tot op heden niet opgelost, terwijl Tele2 de klacht als opgelost afdoet. Zo kan ieder bedrijf wel een oplospercentage van 95% halen. Dezefde klacht... Lees meer
Klacht van nevepjm op 17 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds juli 2009 overgestapt van Zeelandnetnaar Tele2. Alhoewel bij TELE2 de vermeldingsindicatie op ‘Ja’ stond, was mijn vermelding in het (digitale) telefoonboek (ongevraagd) verdwenen. Een herstelverzoek kon niet rechtstreeks ingediend worden bij de telefoongids (KPN) maar moest aangevraagd... Lees meer