Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kokoskransje op 20 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb verschillende klachten over mijn aanmelding bij Tele2. Ten eerste heb ik twee klantnummers. Op de eerste word ik aangeduid als mevr. Op de tweede word ik aangeduid als meneer. Ik ben een mevrouw. Ik denk dat er hier... Lees meer
Klacht van spike55 op 19 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks dat ik afgelopen week voor de zekerheid heb gevraagd aan een medewerker van Tele 2 of mijn abonnement werkt in het buitenland lukt het mij niet om te bellen in het buitenland. Ik ben wel bereikbaar op mijn mobiele... Lees meer
Klacht van bozeman op 19 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik wacht al vanaf 25 nov op mijn mobiel, nog steeds niets. al vele malen gebeld maar niemand die mij kan vertellen waneer ik mijn mobiel krijg. Lees meer
Klacht van bozeman op 19 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik wacht al vanaf 25 nov op mijn mobiel, nog steeds niets. al vele malen gebeld maar niemand die mij kan vertellen waneer ik mijn mobiel krijg. Lees meer
Klacht van joskedroog op 19 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan sinds een week of 3 alleen met draad internetten en niet draadloos Lees meer
Klacht van L.Willems op 19 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee weken geleden op een vrijdag reageert mijn afstandsbediening niet meer op de decoder. Hierover is gebeld en de medewerker van tele2 geeft aan dat het aan de decoder ligt en hij stuurt een nieuwe. Een week later komt de... Lees meer
Klacht van florke op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Sim-lock is niet na een jaar verwijdert. ik heb het toestel 13-02-2011 gekocht. Lees meer
Klacht van Rudievangool op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele weken krijg ik correspondentie van Tele2 omtrent het retourneren van een modem/ router. Inmiddels wordt er gedreigd met extra kosten. Het probleem is echter dat ik helemaal geen klant van tele2 ben (geweest). De correspondentie is bestemd voor... Lees meer
Klacht van ultraglide1998 op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij Tele2. Lekker goedkoop denk je dan naar aanleiding van de reclame die ze maken. Dat de service te wensen overlaat komt op dat moment niet bij je op. Door een storing in mijn... Lees meer
Klacht van black sheep op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren werd ik, als vaste klant, gebeld door een medewerkster met een verhaal over hoe het feit dat tele2 niet meer automatisch jaarlijkse contracten (internet en bellen) mag verlengen. Na een opsomming van haar kant over hun nieuwe aanbod en... Lees meer