Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rudievangool op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele weken krijg ik correspondentie van Tele2 omtrent het retourneren van een modem/ router. Inmiddels wordt er gedreigd met extra kosten. Het probleem is echter dat ik helemaal geen klant van tele2 ben (geweest). De correspondentie is bestemd voor... Lees meer
Klacht van ultraglide1998 op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij Tele2. Lekker goedkoop denk je dan naar aanleiding van de reclame die ze maken. Dat de service te wensen overlaat komt op dat moment niet bij je op. Door een storing in mijn... Lees meer
Klacht van black sheep op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren werd ik, als vaste klant, gebeld door een medewerkster met een verhaal over hoe het feit dat tele2 niet meer automatisch jaarlijkse contracten (internet en bellen) mag verlengen. Na een opsomming van haar kant over hun nieuwe aanbod en... Lees meer
Klacht van tele2superservice op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
eindelijk na veel problemen mijn galaxy s2 ontv.Nu kan ik al 5 dagen niet internetten geen sms verzenden,en als ik gebeld word zie ik geen nr van nieman niet.Ik weer gebeld met klantenservice voordat ik verteld had wat er aan... Lees meer
Klacht van eddyman13 op 17 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een probleem met Tv en internet van Tele 2. Nl als ik probeer tv te kijken en vervolgens een tv programma met de hd recorder ga opnemen dan gaat het tv programma wat ik aan het kijken ben schokken.... Lees meer
Klacht van Kelli85 op 17 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb hier al meerdere malen een klacht geplaatst over mijn situatie, maar iedere keer word er vemeld dat de klacht is 'opgelost', maar er is dus helemaal niets opgelost. Ik heb nog steeds niet mijn teveel betaalde abbonementskosten terug mogen ontvangen... Lees meer
Klacht van phertogh op 16 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb verkeerde informatie ontvangen van de klantenservice van Tele2 m.b.t. einde contract datum. Bij de overstap naar T-mobile kregen wij na een paar weken een brief van T-Mobile dat nummerbehoud was geweigerd, zonder een rede erbij. Dus maar weer... Lees meer
Klacht van alie40 op 16 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb geen achterstand bij Tele2 en toch word ik bedreigt en gestalkt door intrum justitie ...gek wordt ik ervan .... Lees meer
Klacht van 1068rdrd op 16 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een pre paid sim kaartje, dat werkt maar een versleten indruk maakt. een reparateur adviseerde me een nieuwe aan te vragen. Dit deed ik gisteren. de medewerkster (Gerda) vertelde in eerste instantie dat ik dan 9 dagen onbereikbaar... Lees meer
Klacht van maartenvdberg op 16 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is onder mijn naam een abonnement afgesloten terwijl ik dat zelf niet heb gedaan en nu worden er wel van mijn rekening bedragen afgeschreven. Lees meer