Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Elif54 op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al ongeveer een maand een abonnement bij tele 2. In die maand heb ik maar één of twee keer kunnen bellen Als ik iemand bel gaat mijn bereik weg. Ik moet dan wachten tot het bereik terug is... Lees meer
Klacht van salima op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben zeeeeeer slecht bereikbaar en als ik gesprekken voer moet ik 10 keer iets herhalen voordat ik begrepen wordt of ik moet heen en weer huppelen in mijn huis of buiten en bereikbaarheid voor mij is heeeeel belangrijk. Heb... Lees meer
Klacht van Janneke83 op 03 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
16 feb zou ik met alles zijn aangesloten. Internet werkte gelukkig wel. Telefoon niet. Had een tijdelijk nummer...iemand van de klantenservice vertelde mij dat ik wel gratis kon bellen naar andere tele2 gebruikers, bleek uiteindelijk dus niet het geval... Lees meer
Klacht van Deltadent op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sedert enkele jaren klant bij Tele 2, vanmorgen bij het telefoneren krijg ik te horen dat ik niet ben aangesloten bij Tele 3 , Versatel en dat ik moet bellen naar helpdesk... Contact met helpdesk: blijkt er al sinds maanden geen... Lees meer
Klacht van arundi op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zoals ik al eerder heb aangegeven is tegen de afspraken in en zonder mijn toestemming mijn abbonnement omgezet naar een ander abonnement. Ik heb Tele2 verschillende keren gebeld maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zelfs via hun... Lees meer
Klacht van mhbloem op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben sinds kort Tele2 Internet, TV en bellen. De eerste rekening viel verschrikkelijk tegen. De belkosten zijn absurd hoog. Op de specificatie staan nummer die door ons gebeld zouden moeten zijn, maar dat is niet het geval. Daarnaast staan... Lees meer
Klacht van jaap-visser1 op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Factuur niet correct en beveilingspakket niet om gevraagd bij abonnement wisseling toch op factuur prijs pakket was voorheen 3.95 € en verhoogd zonder info naar 7.90 € Wil ik graag verwijderd zien.Mvrgr.J.Visser Lees meer
Klacht van Martin.Kloek op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zou een internet verbinding opleveren op 1 jan. Dit was door miscommunicatie vertraagd na 27 Feb. Echter daar komen de minder leuke kant van Tele2 boven. - Klantenservice beloofd dagelijks ( 27 feb tot heden ) te bellen maar dit gebeurt niet. -... Lees meer
Klacht van Martin.Kloek op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
http://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list&view=132534 Lees meer
Klacht van Martin.Kloek op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Even over de opmerking van Tele2 Lezen jullie wel na de klacht of gaat dit ook automatisch. Jullie oplever data. 27 feb is niet gehaald wat 30 dagen?? Daarnaast 27 feb zou er gebeld worden ( NIET GEDAAN ) 28... Lees meer