Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marcodevalk op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar aanleiding van onze klacht komt Tele 2 met de volgende reactie: Tele2 betreurt het dat er verwarring is ontstaan over de einddatum van het contract van de klant. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover eind februari nog contact... Lees meer
Klacht van rrachid op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van Tele2 heb ik na herhaaldelijke klachten, resetten en monteurs over de vloer, een nieuwe decoder én modem gekregen. Na een korte periode van een stabiel televisie-signaal is het weer DRAMA met Tele2, nu ook weer met mijn decoder voor... Lees meer
Klacht van user-87810 op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit is versie 2 van mijn klacht gelogd op 29 Februari. Ik zie meer klachten die door Tele2 als 'opgelost' worden weggezet terwijl ze geen uitsluitsel geven. Je wordt weer verwezen naar de 0,10 cent per minuut kostende service... Lees meer
Klacht van Elif5 op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al ongeveer een maand een abonnement bij tele2. In die maand heb ik maar één of twee keer kunnen bellen. Als ik iemand bel gaat mijn bereik weg. Ik moet dan wachten tot het bereik terug is en... Lees meer
Klacht van Nazgul op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 29-02-2012 heb ik geen woning meer en mijn contract bij TELE2 beeindigd. TELE2 gaat mijn contract nu per 17-04-2012 pas beeindigen. Zij zien dit als een opgelost iets???/ belachelijk!!!!!!!!!!! September 2011 heb ik tele2 televisie, internet en bellen aangevraagd voor... Lees meer
Klacht van rixte op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben overgestapt naar Tele2. Volnges hun kon ik alles ontvangen, 2e tv, harddiskrecorder, wii enz.. Maar uiteindelijk kan ik bijna niets..Internet verbinding is erg zwak, 2e tv kon toch niet, harddisk recorder kan zeer zelden enz... en dit allemaal omdat het... Lees meer
Klacht van sezayi1 op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vorig jaar mijn dienste opzegt bij tele2 elke keer krijg ik weer en factuur opgestuurd van 17 euro dus weer bellen ik word er dood moe van ze zeggen elke keer dat word opgelost maar er gebeurd niks Lees meer
Klacht van Elif54 op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al ongeveer een maand een abonnement bij tele 2. In die maand heb ik maar één of twee keer kunnen bellen Als ik iemand bel gaat mijn bereik weg. Ik moet dan wachten tot het bereik terug is... Lees meer
Klacht van salima op 04 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben zeeeeeer slecht bereikbaar en als ik gesprekken voer moet ik 10 keer iets herhalen voordat ik begrepen wordt of ik moet heen en weer huppelen in mijn huis of buiten en bereikbaarheid voor mij is heeeeel belangrijk. Heb... Lees meer
Klacht van Janneke83 op 03 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
16 feb zou ik met alles zijn aangesloten. Internet werkte gelukkig wel. Telefoon niet. Had een tijdelijk nummer...iemand van de klantenservice vertelde mij dat ik wel gratis kon bellen naar andere tele2 gebruikers, bleek uiteindelijk dus niet het geval... Lees meer