Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 3415pnpn op 06 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vandaag telefonisch benaderd door een mevrouw die mijn rekening kan inzien, en factuur bedrag van de tele2 rekening. En ze kon al mijn persoonlijke gegevens bekijken. adres tel.nr., of ik betaald heb enz. Ze krijgt ook bericht als mijn rekening on... Lees meer
Klacht van Daniel Coenraad op 06 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand heb ik mijn Tele2 pakket uitgebreid met een Interactieve TV pakket voor 2 TV´s. Dit heb ik telefonisch besteld. Inmiddels het pakket ontvangen. Voor de 2e TV was de Ethernetkabel te kort voor de aansluiting van de Modem... Lees meer
Klacht van Quirien Verwer op 06 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In januari 2012 ontving ik een e-mail van tele2, waarin zij aangaf de factuur met een bedrag van € 48,23 niet per machtiging van mijn bankrekening kon afschrijven. Of ik zo vriendelijk wilde zijn om zelf het bedrag over te... Lees meer
Klacht van schaap en ram op 06 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
t/m november 2011 was het telefoneren in het weekend gratis en tot mijn verbazing zag ik m.i.v. december 2011 dat elk gesprek in het weekend 0.09 euro kost excl. BTW en volgens mij zonder berichtgeving hierover. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van rrachid op 06 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van Tele2 heb ik na herhaaldelijke klachten te hebben doorgegeven schriftelijk en telefonisch, resetten en monteurs over de vloer, een nieuwe decoder én modem gekregen. Na een korte periode van een stabiel televisie-signaal is het weer DRAMA met Tele2, nu... Lees meer
Klacht van Corfoe op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs 8 jaar terug hebben we een abonnement van €10 afgesloten voor onze zoon van toen 13 jaar. Nu bleek dat er bij ons geen bereik mogelijk was dus hij kon niet bellen met zijn nieuwe mobiel. Tele2 daarover gebeld en ze... Lees meer
Klacht van werven005 op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zit sins kort bij tele 2. voor dat ik hier heen ben gegaan. heb ik eers gevraagt of ze nas ondersteunen. het andwoord wat ik toen kreeg was ja.van service dienst van tele2. aan de hand van dat ben ik dus... Lees meer
Klacht van altay27 op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds mijn laatste rekening waar opeens mijn gratis bellen na 1800 uur niet meer geld en na het telefoonisch contact daarna wat uitliep op een dramatisch gesprek van onze tele2 medewerker die gewoon ophangt ga ik daar gewoon weg tele2... Lees meer
Klacht van oede op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort ben ik bij tele2 omdat men mij daar verzekerde dat men mij een goede snelheid kan leveren. Eenmaal alles aangesloten blijkt dit toch niet het geval, de verbinding is zo langzaam dat er niets op internet gedaan kan kan... Lees meer
Klacht van dextrose op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs heb ik mijn internet abbonnement uitgebreid met digital televisie. Omdat ik nog en kabel abbonement had lopen heb ik met de verkoopster afgesproken dat het nieuwe contract per 1 maart in zou gaan (na een maand). Nu zag ik... Lees meer