Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Martin.Kloek op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Even over de opmerking van Tele2 Lezen jullie wel na de klacht of gaat dit ook automatisch. Jullie oplever data. 27 feb is niet gehaald wat 30 dagen?? Daarnaast 27 feb zou er gebeld worden ( NIET GEDAAN ) 28... Lees meer
Klacht van sendelien13 op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1 mrt zou het tel nr van kpn over gaan naar tele 2, dus alles aangesloten maar geen kiestoon Lees meer
Klacht van dinienjankoenen op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 28 -10-2011 heb ik schrifetelijk dit abonnement opgezegd. Ondanksveel heeen eb weer gecorrespondeer, ook op klacht.nl is volgens tele2 de klacht opgelost. Dit is beslist niet waar, ik blijf aanmaningen en dreigementen met incasso bureau en afsluiting ontvangen. Zij m er... Lees meer
Klacht van dollydots op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan helaas niet met mij klacht kwijt bij tele2 pet telefoon of per mail kom er niet door of in kan niet inloggen bellen dan wort de telefoon even later neer gegooid kan dan niet meer ... Lees meer
Klacht van petertorro op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb sinds 2 jaar 3 in een pakket Internet,tv,telefoon 20 mb Verbinding valt reglmatig helemaal uit waardoor ik zonder tv,internet etc zit. Diverse keren helpdesk gebeldGaven mij allerlei tips ,nieuw modem maar niks helpt. Hebben mijn lijn doorgemeten en ze zien... Lees meer
Klacht van dge87 op 01 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een paar maanden gleden heb ik een abonnement bij tele2 aangevraagd. Echter las ik op internet zoveel klachten over tele2 en in mijn omgeving dat ik besloot dit een paar dagen na aanvragen op te zeggen. Dit was nog binnen... Lees meer
Klacht van Danielleeuwen op 01 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn internet valt 5 a 6x per week rond half 7 7 uur uit. Ik heb geprobeert de modem te resetten maar het helpt allemaal niet. Af en toe doet het internet het even na et resetten voor 5 minuten... Lees meer
Klacht van Tent op 01 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer een mailadres of telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 te vinden. Maar dat lukt niet. Zelfs op de rekening zet Tele2 geen telefoonnummer. Opvallend is ook dat bij het surfen over de site van Tele2 telkens de pagina verdwijnt en even... Lees meer
Klacht van Martin.Kloek op 01 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zou begin januari alles in een opleveren. Niet gedaan Weer gebeld zou 27 opgeleverd worden. Niet gedaan Weer gebeld zou 28 opgeleverd worden. Niet gedaan Weer gebeld zou vandaag voor 18:00 opgeleverd worden. Je raadt het al NIET GEDAAN Lees meer
Klacht van lz1987 op 01 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 1 juni emigreer ik voor een nieuwe baan naar Centraal Amerika. Mijn Tele2 mobiele abonnement loopt echter tot january 2013. Ik heb nu met Tele2 gebeld over de mogelijkheden, maar ze kunnen helemaal niets voor me doen! Ze stellen... Lees meer