Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jwhoeksma op 14 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik begrijpt niet dat Tele2 zich op de borst slaat betreft klantvriendelijkheid. Je kan brieven schrijven, je kan bellen, zelfs trekken zij zich totaal niets aan van klachten via Klacht.nl. De klanten zijn gewoon lucht voor Tele2. Ik hebt het helemaal... Lees meer
Klacht van wenpersoons op 14 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan zelf niet meer bellen, en ook geen tv meer kijken!! na de service gebeld te hebben met het nummer0900-2411602 en dit heeft mij 5 euro gekost om daar te horen dat ik niet bekend ben bij tele-2 terwijl ik... Lees meer
Klacht van superman007 op 13 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin December 2011 dacht ik op een na het lezen van een mooie aanbieding van Tele 2,wel over te kunnen stappen van Ziggo naar Tele 2.Volgens de side was een aansluiting op mijn adres ook mogelijk. Binnen een week was het... Lees meer
Klacht van anshjo op 13 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo ik ben j henraat ik heb een klacht bij tele 2,tele 2 zou namelijk de overstap regelen bij kpn.ik zou daar niets voor hoeven te doen zeiden ze.nu krijg ik een rekening van kpn van 64,11.voor de geleverde glasvezeldiensten,nou is... Lees meer
Klacht van Fred1975 op 13 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was tot 28 december 2011 inwoner van Breukelen en klant van Tele2. Ik heb hierover naar Tele2 schriftelijk mijn abonnement laten beeindigen. 26 Januarie 2012 heb ik gebeld naar Tele2 en hun hadden mij een mailtje gestuurd dat ik... Lees meer
Klacht van mergelhoeve op 13 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het aangaan van een nieuw abonnement mobiele telefonie wordt in de kleine lettertjes vermeld dat er eerst twee facturen betaald moeten zijn voordat de blokkade om mobiel te bellen in het buitenland wordt opgeheven. Tevens wordt vermeld dat het... Lees meer
Klacht van Yanaika op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf vorig jaar heb ik problemen met de diensten van tele2. Eerst was het met de internetverbinding. Een medewerker belde mij op en zei dat ik niks meer moest betalen en nu krijg ik achteraf toch nog rekeningen. Vervolgens werd... Lees meer
Klacht van hollentaxi op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zou 7 maart van tele 2 kunnen genieten.Zoals in contract vermeld staat na 18.00 uur.Dus alles netjes aangesloten maar geen tele 2.Dus bellen die mooie vriend van het callcenter zei nog eens 24 uur te wachten.Ook dat gedaan en... Lees meer
Klacht van Mido Remedie op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een contract bij KPN maar omdat TELE2 een voordeliger aanbieding had (20MB Internet met gratis optie tot 50MB) ben ik uiteindelijk telefonisch geswitched. Blijkt nu (na lang verhaal vol onvolmaaktheden) dat ik een ADSL verbinding heb (gehuurd bij... Lees meer
Klacht van Wim van der Leun op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mobiel internet werkt niet in duitsland, belgie, portugal en spanje. Lees meer