Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van plantinga.k op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 6 februarie overgestapt naar tele2 met internet, vaste telefonie en interactieve tv. Sinds ik ben overgestap ondervind ik continue problemen met verbinding internet ontzettend veel storingen tv. regelmatig geen telefoon verbinding. Ik kan niet relaxed een film... Lees meer
Klacht van Gerritjuh op 12 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg op 26 Februarie 2012 een herinering de herinering leek op de factuur van Februarie 2012. Dus betaalde ik het bedrag van bijna 40euro wat blijkt gaat het om een factuur uit 2011. Tele2 weigerdt het bedrag terug te... Lees meer
Klacht van cdonker-kaat op 11 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Was al klant bij tele2, alleen vaste telefonie. Begin december 2011 ook internet. Voorheen nooit problemen met de telefoon, sinds ik internet erbij heb alleen maar problemen. Kan meer niet dan wel gebruik maken van internet en telefoon, omdat de... Lees meer
Klacht van lathnara op 11 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In het kort : Mijn klacht gaat over de snelheid van het internet dat totaal niet voldoet aan de gestelde norm ( tot op 20 mb ) Tijdens het inladen van youtube filmpjes streamed hij slecht. En op andere websites idem dito. De modem... Lees meer
Klacht van phtran op 11 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn overgestapt naar Tele2 ADSL 20Mbit internet. Het zou op 29 februari (dag 1) worden opgeleverd. Maar er was geen ADSL-signaal op de afgesproken tijd, dus geen internet. Op dag 4 (3 maart) kwam er een monteur van KPN. Tele2 zou... Lees meer
Klacht van agnes036 op 10 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in oktobedr vorig jaar ben ik afgesloten geweest omdat tele2 zei dat ik openstaande rekeningen had van een 2e abbonement terwijkl ik die niet had.dat is uitgezocht en ik zou de eerst komende maanden november deceber2011 en een gedeelte van... Lees meer
Klacht van Wimpie1934 op 09 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In januari verzoek via mail van Tele2 om factuur handmatig te betalen omdat incasso niet lukte. Ik stond niet rood daarom tele2 gebeld, maar kon er niet doorkomen. Daarom factuur betaald. Dag daarna een excuus mail van tele2 er was... Lees meer
Klacht van jactempel2 op 09 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De telefoon werkt al weken niet ivm een defect NT1 kastje. Volgens uw medewerkster kan ik dat bij iedere bouwmarkt kopen. We zijn overal geweest maar nergens verkrijgbaar. Vervolgens bij kpn geweest en zij zeggen dat het een tele2 probleem... Lees meer
Klacht van limajo op 09 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar maart heb ik mijn abonnement verlengd bij tele2 (telefonisch) tel.nr. 06.28586858. Ik heb destijds een sms-bundel afgesproken van 10,00 voor 1000 smsjes. Ik twijfelde toen al of ik dat moest doen, gezien mijn sms-gedrag. Er werd mij verteld... Lees meer
Klacht van kadaver121 op 09 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zeer traag kan smorgens tv aanzetten kan ik gaan werken kom ik thuis springt die eindelijk op ned1 Lees meer