Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van a.e. hijweege op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
probleem ligt bij tele2 vanwege een rekening die niet klopte en nu ben ik plots een wanbetaler terwijl ik de vijf maanden na de rekening gewoon mijn maandelijkse rekeningen hebt voldaan zoals het hoort Lees meer
Klacht van halgurd op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij kijkshop in almere, was er een aanbieding op de Nokia x2; + €70,- beltegoed, maar ik heb( bij registratie). maar € 5,- erop gekregen, met heel veel moeite Ik heb al heel vaak contact met tele2 gehad, maar tot op... Lees meer
Klacht van robin hofman op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de eerste klacht is simpel ik betaal een x bedrag voor 20Mb internet bellen en tv, echter het 50Mb pakket kost net zo duur maar kan niet worden gelevert op mijn adres. de tweede klacht is zowaar ook simpel Ik wilde graag... Lees meer
Klacht van svdhoeven op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al herhaalde malen contact gehad met tele2 om mijn telefoon te unlocken, maar tele2 blijft weigeren om mij de unlockcode te geven, terwijl de telefoon al zeker 3 jaar oud is. 1 mail van mij blijft zelfs onbeantwoord... Lees meer
Klacht van stephaniebakker1 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Mijn klacht is, dat mijn internetcontract niet over wordt gezet. In eerste instantie heb ik een brief gestuurd met alle gegevens die ze nodig hadden van mij en degene die het internet over wil nemen. Ik had er geen ID kopie... Lees meer
Klacht van jactempel3 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee weken geleden heb ik via de chat contact gehad met een medewerkster. Mijn NT1 kastje is kapot en ik zou uiteindelijk (ik zit nu al bijna een maand zonder telefoon) een nieuw NT1 kastje krijgen. Deze zou binnen 5... Lees meer
Klacht van dehoots op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben al klant van 2005 had voetbal pakket en internet voor een paar weken geleden zij we worden gebeld voor een nieuwe decoder was in de ver onderstelling dat het ging over dat voetbal pakket ging bleek naderhand dat... Lees meer
Klacht van ellamiddagtolk1052 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
eind december is er een modem gekomen voor internet en bellen. (zie uw brief van 5 november 2011). Tot opheden heb ik nog geen rekening ontvangen voor het gewijzigde internet en bellen. Het nieuwe abonnement is afgesloten als onbeperkt bellen en internet.... Lees meer
Klacht van hijweege op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn mobiele nummer is per direct stopgezet door tele2 ben gewoon een nette op tijd betaler tele2 heeft dit gezien maar weigeren nu om het foute recht te zetten ik moet hierdoor minimaal 6 werkdagen zonder mobiele telefonie zitten wat... Lees meer
Klacht van Karin00 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds jaren was ik een tevreden klant bij Tele2. Ik maakte gebruik van 2 modems om in huis tv te kijken. Ergens begin 2010 heeft Tele2 echter een update gehad met als gevolg dat ik storingen kreeg met de TV.... Lees meer