Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van stolkmartin op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een maand geleden hebben wij bij Tele2 een Sim only abonnement voor 3 euro per maand afgesloten (100 min/sms). Echter toen wij afgelopen week de eerste factuur ontvingen bedroeg het te betalen bedrag 26.45 euro! Dit terwijl er nog niet... Lees meer
Klacht van lubbe162 op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door Tele2 worden mij heraansluitingskosten berekend op mijn mobiele telefoonnr terwijl dit niet correct is. Dit is nu reeds de tweede maal dat dit gebeurd. Een factuur van dec jl was opeens duidelijk hoger vanwege deze heraansluitkosten, terwijl de facturen waaop afsluiting... Lees meer
Klacht van jhermse op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
elke maad rekeningen boven 100 euro Zomaar word je bel limiet omhoog gezet tot 500euro. ipv 150,- ook zeggen ze dat ik een bundel op mijn internet heb van 200Mb Krijg ik iemand anders aande telefoon zegt die da ik het... Lees meer
Klacht van a.e. hijweege op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
probleem ligt bij tele2 vanwege een rekening die niet klopte en nu ben ik plots een wanbetaler terwijl ik de vijf maanden na de rekening gewoon mijn maandelijkse rekeningen hebt voldaan zoals het hoort Lees meer
Klacht van halgurd op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij kijkshop in almere, was er een aanbieding op de Nokia x2; + €70,- beltegoed, maar ik heb( bij registratie). maar € 5,- erop gekregen, met heel veel moeite Ik heb al heel vaak contact met tele2 gehad, maar tot op... Lees meer
Klacht van robin hofman op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de eerste klacht is simpel ik betaal een x bedrag voor 20Mb internet bellen en tv, echter het 50Mb pakket kost net zo duur maar kan niet worden gelevert op mijn adres. de tweede klacht is zowaar ook simpel Ik wilde graag... Lees meer
Klacht van svdhoeven op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al herhaalde malen contact gehad met tele2 om mijn telefoon te unlocken, maar tele2 blijft weigeren om mij de unlockcode te geven, terwijl de telefoon al zeker 3 jaar oud is. 1 mail van mij blijft zelfs onbeantwoord... Lees meer
Klacht van stephaniebakker1 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Mijn klacht is, dat mijn internetcontract niet over wordt gezet. In eerste instantie heb ik een brief gestuurd met alle gegevens die ze nodig hadden van mij en degene die het internet over wil nemen. Ik had er geen ID kopie... Lees meer
Klacht van jactempel3 op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee weken geleden heb ik via de chat contact gehad met een medewerkster. Mijn NT1 kastje is kapot en ik zou uiteindelijk (ik zit nu al bijna een maand zonder telefoon) een nieuw NT1 kastje krijgen. Deze zou binnen 5... Lees meer
Klacht van dehoots op 23 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben al klant van 2005 had voetbal pakket en internet voor een paar weken geleden zij we worden gebeld voor een nieuwe decoder was in de ver onderstelling dat het ging over dat voetbal pakket ging bleek naderhand dat... Lees meer