Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bangma op 28 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
'Nu tijdelijk zonder aansluitingskosten!' Dat zijn de woorden die tele2 gebruikt om klanten aan te trekken. Klinkt aanlokkelijk, dus wij hebben telefonisch een abonnement afgesloten. Daar werd ons verteld dat wij de eerste paar maanden 20 euro moeten betalen, daarna... Lees meer
Klacht van zomoe op 28 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weer preseteerd tele-2 het om een rekening door te sturen naar een incasso bureau. Ik heb met * afgesproken dat ik de betreffende rekening niet zou hoeven betalen omdat het in het verleden zo'n zooitje bij ze is geweest. Krijg... Lees meer
Klacht van Joyceenton op 27 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aangezien ik als trouwe klant van Tele2 niet eens naar een fatsoenlijk betaalbaar nummer kan bellen met mijn vraag, knal ik mijn klacht hier maar neer, zodat iedereen kan meegenieten met de slechte en klant-onvriendelijke service. Ben er echt klaar... Lees meer
Klacht van tele2albert op 27 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tv hapert, echo in de telefoon, slechte verbinding, haperen bij opnemen, met de tweede verbinding staat de tv gewoon stil Lees meer
Klacht van Rivierenbuurt op 27 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 levert decoders en afstandsbedieningen die keer op keer niet werken. Er is tevergeefs al een monteur geweest. Een zogenaamde stoorzender is het probleem!? Waarom werkte de decoder van de concurrent dan wel en alle overige electronica? Ik sta op... Lees meer
Klacht van Schoffelmeijer op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs ben ik gedagvaard door LAVG Gerechtsdeurwaarders namens Tele2. Het gaat hierbij om een bedrag van € 113,94 voor abonnementskosten over de periode van 1 maart t/m 16 juli 2008. In mei 2007 werd ik gebeld door Tele2 met de vraag of... Lees meer
Klacht van Roeland77 op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mensen, Dit is de tweede keer dat ik een klacht indien. De eerste keer kreeg ik zonder waarschuwing een rekening van 189 euro waarna ik een klacht heb ingediend.Die rekening is toen aangepast. Maar tot mijn verbazing kreeg ik de tweede keer... Lees meer
Klacht van stolkmartin op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een maand geleden hebben wij bij Tele2 een Sim only abonnement voor 3 euro per maand afgesloten (100 min/sms). Echter toen wij afgelopen week de eerste factuur ontvingen bedroeg het te betalen bedrag 26.45 euro! Dit terwijl er nog niet... Lees meer
Klacht van lubbe162 op 26 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door Tele2 worden mij heraansluitingskosten berekend op mijn mobiele telefoonnr terwijl dit niet correct is. Dit is nu reeds de tweede maal dat dit gebeurd. Een factuur van dec jl was opeens duidelijk hoger vanwege deze heraansluitkosten, terwijl de facturen waaop afsluiting... Lees meer
Klacht van jhermse op 25 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
elke maad rekeningen boven 100 euro Zomaar word je bel limiet omhoog gezet tot 500euro. ipv 150,- ook zeggen ze dat ik een bundel op mijn internet heb van 200Mb Krijg ik iemand anders aande telefoon zegt die da ik het... Lees meer